Le tecnologie dell'informazione e della comunicazione sono ormai da lungo tempo in rapida evoluzione, così come le aspettative di chi fa uso di questo tipo di tecnologie.
Negli ultimi anni, le organizzazioni che forniscono servizi IT operano in un contesto sfavorevole, in cui i business requirement e le aspettative degli utenti sono sempre più elevati, mentre la tecnologia diventa maggiormente dinamica e articolata, a fronte di budget che si riducono ogni anno e della difficoltà a reperire risorse con i livelli di competenza richiesti per supportare infrastrutture complesse e service level sempre più severi. >> Maggori informazioni |
